في التعليم الإلكتروني الطلب موجود فعلاً. لكنه يتوزع على عمليات بحث عن الدورات والمواضيع والنتائج، وغالباً ما يصل إلى صفحات لم تبن أصلاً لتظهر في البحث.
التحدي
جلب أعداد كبيرة من الزوار أمر سهل. الصعب أن تجلب زواراً مؤهلين يبحثون عما تقدمه بالضبط، ثم يسجلون.
الحل
ربطنا الطلب الحقيقي في البحث بصفحات الدورات والمواضيع المناسبة، ومنحناها العمق والهيكلة اللذين تحتاجهما لتظهر وتجيب عن سؤال الباحث، وأبقينا التركيز على مطابقة النية بدل مطاردة الأرقام.
النتيجة
تضاعفت زيارات البحث تقريباً، ثم استقرت على تدفق ثابت من زيارات مؤهلة تطابق نية الباحث، مع حضور قوي في الصفحة الأولى. والكلمة المهمة هنا هي “مؤهلة”: النية، لا الحجم وحده.